曲靖江水平装修队客户常见问答(FAQ)
1、你们没有门面，没有资质，没有营业执照，我们装修业主凭什么相信你们呢？
答：很多装饰公司的门面都是租的，一年交的钱有限，收取的工程预付款却超过房租的百倍，所以经常有公司卷款而逃；曲靖江水平装修负责人户口在曲靖，祖祖辈辈生活在曲靖，而且从2006年开始从事装修、建材这行，10多年积累的经验，相信能帮到很多业主；2014年加盟南京江水平后，也在网上积累的一定的口碑，最主要的是曲靖江水平装修队的付款方式是先施工验收后付款，根本没有卷款而逃的机会。至于资质，那是管理机构收钱的把戏，跟工程质量一点关系都没有，我们为数百家业主装扮过新家，靠的不是资质，靠的是口碑。
2、你们的售后服务怎么保证
答：很多人认为装修公司有大店面，跑的了和尚跑不了庙，维修的事情肯定靠谱，而装修队连个办公室都没有，跑了的话维修找谁去呢，其实这是个很大的误区，现在有一部分装修公司因为社会的监督机制匮乏，售后服务几乎没有，客户也没有什么有效的手段对付他们，而我们在曲靖有房子，户口和老婆都是曲靖的，这才真是跑的了和尚跑不了庙呢；我们做装修十来年多，在网上接单也三年了；我们江水平装修队在网上拥有价值不菲的无形资产，也就是商誉，只要客户在网上随便写个投诉帖子，那就像利剑一样刺向我们，所以我们不敢不做好售后维修的，这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明，因为我对待维修的态度比开工还积极。
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有人以为我们在吹牛，其实这就跟思想境界有关了，我算了一笔账，一般装修的维修也就是乳胶漆开裂，其他毛病极少，维修一次算300块工钱，十次三千块，我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右，大概一百家十家需要维修，也就是顶多花掉3000元，但当我及时做维修后客户会感觉我靠谱，说话算数，那么有朋友要装修就会推荐给我，推荐一家我就赚多了，何况不止一家呢。所以说并非我吹牛，而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的，我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。
3、我家孩子很小，你们做出的东西环保吗？
答：江水平装修队有个原则，用材品牌会真实展现在业主面前，不偷梁换柱也不虚夸描述；我们用材比较讲究，自认为环保等级比较高，包括我自家都用的这些材料。因为我们材料透明，所以你尽可以考察，自由选择，我们也欢迎材料升级更换。 但毕竟我们只是施工队伍，俗话说干活的，对高深的化学知识匮乏，环保的事情需要我们双方协作达到最好
4、我有一套80几平米的三房全装下来需要多少钱？
答：装修是非常个性化的东西，总价的高低完全取决于业主对材料档次的追求和对工艺的要求，差别非常大，但是如果按照常规的做法，100平的新房，我们半包基础装修在3万到4万元之间（包含水电改造，瓦工项目，卧室衣柜，全屋乳胶漆），为什么这样估算是因为每家对材料使用都不相同，比如3万多我用的是普通乳胶漆，快到4万我就可以用很好的乳胶漆了 。
5、我能看看你们的样板房吗？
答：我们跟其他装修公司不同，不设样板房给客户看，但我们有正在施工的工地可以让业主自由参观，如果需要请加我们客服微信或QQ：80629918索要地址和现场施工师傅的电话（你可以告诉客服你需要看水电，瓦工，木工，油漆或者收尾的现场）。另外特意提醒，装修方案需要业主出，因设计不归我们管，您去参观只要看我们工人的手艺以及用材就可以。
6、我在网上看到你们的，觉得不错，准备找你们装修，你能上门帮我量个房做个报价吗？
答：我们可以去量房，不过在你还没了解我们的半包价格，也没了解我们的模式和师傅的手艺就上门不是最好的方法，这个时候你可以跟我们客服沟通交流，比如按照户型图和你的要求想法做一份预算，然后再看看施工的工地，对我们有个很深入的了解，我们在约时间上门量房
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找我们上门量房需要收88元，开工后可以抵用200元；量房之前咱们要确定大体的风格，量房人员现场跟你们一起规划方案和细节，大家现场商量怎么规划的更合理，根据我们的施工生活经验给予一定的建议；量出各种详细的尺寸，比如门洞是不是超高，要封门头，要不要做门套基层等等，会出一份详细的量房数据；第二天客服给你出详细预算，然后随时沟通调整。
7、很多装修公司都负责设计，你们为什么不管设计呢？
答：我以前做过装修公司的市场部经理，对装修公司非常熟悉，他们所谓的免费设计其实就是给业主画个图，没任何含金量，好的装修公司是有设计工作室的，要收费，所以请不要错误的认为装修公司是负责免费设计的。
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另外装修公司设计和施工一体化后很容易形成设计师为施工方便或者施工高利润而设计，这也是为什么设计师喜欢设计复杂的吊顶背景墙和装饰造型的原因，所以现在趋势是设计和施工完全分开，设计就是纯粹的设计，和施工利润无关，这样才合理。这也是我们不掺和设计的重要原因。可以看看我之前写的一些关于免费设计的文章。
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不过因为我们做的多见的多，客服和师傅们都有一定装修和生活经验，每个师傅都能提供一些意见作为参考。其实这比那些没什么生活经验和施工经验的年轻设计师空想的方案不知道要好多少倍 。
8、你能推荐个设计师给我吗？
答：针对需要设计的业主我们后期会寻找合适的设计师工作室合作，敬请期待
9、看你们师傅手艺这么好，我家具是买的好还是打的好？
答：如果笼统的说家具还是打的好是很难的；首先我本人认为如果买板式家具，价格和我们江水平装修队的差不多，那我建议你还是找我们打，为什么呢？
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板式家具是锯沫板，实木颗粒板的居多，看上去很光洁，但是因为锯末板的密度很小，所以握住结构件和钉子的能力就差，我记得两年多前一同学家，他家买了一套一万多的板式家具，不到一年门子就晃动了，请我们上门维修好几次，还有我们孩子老师家的板式家具的柜子，左右摇晃，所以如果从结实度考虑我推荐打的家具；
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有人说板式家具的环保不行，这个我没有验证过，不过从理论上说确实应该比打的家具环保性差，因为板式家具的板材基础都是锯末加胶水经过高压压制成的，那要大量的胶水，应该跟和面一样，不然怎么凝结呢，如果厂家讲良心，用点好胶水那还说的过去，可是中国这个社会连奶粉里都敢添加三聚氰胺，连猪肉里都敢添加瘦肉精，在板材里他们能用环保的胶水？打死我也不信。
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打的家具结构是木工板加杉木集成板或者是免漆板，木工板的构造是一些实木被切成一点五厘米厚度书本大小的木块，两边用三合板贴上，虽然也用到胶水，但是比锯末板需要的胶水就少很多了，毕竟中间是实木的，杉木板完全就是实木，结构也是很小的木块，像两只手的手指对插一样，在对插的小面有少量胶水粘合，含胶量那就相当低了。免漆板（也叫生态板））里面是纯衫木芯，外贴饰面板，省去了油漆步骤； 总的来说打的家具最主要的是结实，耐用，像个家具，也环保一些；而且我们的木工手艺非常好，只要你拿出图片一般都可以做出来
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只有在一种情况下我推荐买，那就是做仿实木家具，我们做不了实木家具，最多做过松木板，橡胶木一类的，但是这样的价格稍微高一些，但跟成品实木家具比还是便宜很多的。
10、你们价格够高的
答：价格高和低不是一句话就说的清的，比如我们的墙面砖铺贴是60元一平米，包含人工和辅材，目前市面上清工就要将近40元一平米，那算40元（好手艺，老师傅必须是这个价的），我们的报价扣除人工还剩下二十元钱；一袋水泥20元，抗上楼大概3到5元一袋，一袋能铺4平米，每平米水泥价格是6.25元，算6元；沙子平均算5公分高吧，抗上楼160元一方，合8元一平方，也就是说扣除材料和人工大概一平米可以剩下六块多钱，这六块多还要买一些小材料比如胶水，抹布等，这还是理论上的算法，其实还会有浪费，您要非说一平米理论上剩六元钱价格高那我也不好说什么；
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再比如我们的乳胶漆报价23一平米，工人清工市面上已经达到12-13元每平米，每平米扣除工钱还剩余十元钱，买滑石粉熟胶粉胶水（或腻子粉）绷带最少要划到三元钱，我们这个牌子的乳胶漆420一大桶（内部供货），划到每平米三元钱，这样在没任何意外的情况下扣除工本费每平米我会落4元，但是油漆是维修率最高的项目，今年初出现意外，光赔给业主的损失就是三千元，再加上每次维修都是我出工费材料费，那么划下来就没有2元了，如果落下这点钱您还说高我们也无话可说。
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我们是必须负责维修的，所以就不敢在前期用差的材料，工人的手艺也不敢差，所以相对应在价格方面就不能做到很低很低，这是维持正常运转必须的价格，即便这样的价格，很多新加入的工人都嫌我们价格低而走掉呢。