法律相关事宜咨询，我是论坛小色哥。有律师的，请赐教。

╄→大叔ωǒ · 发表于 2014-11-17 17:36:05

本帖最后由 ╄→大叔ωǒ 于 2014-11-17 17:37 编辑

我公司与客户签订一份为期一年的阿里巴巴店铺服务合同，合作两个月后因对方主要负责人更换，而修改了店铺相关后台密码，导致我公司无法为他服务。中间失去5个月的联系。5个月后，以我们的设计及服务质量差为由要求退款，（另，首次服务已经对方确认验收了的）而现如今当初签订合同及主要负责与我公司对接的人员也已离职。这种情况是否给予退款。我方的态度是继续给予未完成的服务，不予退款，进行过一次初步交涉，对方有可能录音我们的对话，但对话中，我方态度很明确。请坛里相关律师朋友给予解答。也望借此机会结交相关法律朋友，可联系QQ2229575413，发送合同帮忙给予指导。在此谢过了。

zgx540612 · 发表于 2014-11-17 18:15:04

你这“我公司”是个什么公司？有没有法人资格！并且这个“客户”是个什么身份！等等……要说清楚才好探讨问题啊！

╄→大叔ωǒ · 发表于 2014-11-17 18:16:37

zgx540612 发表于 2014-11-17 18:15
你这“我公司”是个什么公司？有没有法人资格！并且这个“客户”是个什么身份！等等……要说清楚才好探讨问 ...

网络公司，客户把店铺交给我公司打理。

加佳 · 发表于 2014-11-17 18:20:04

中间失去5个月的联系。

期间你联系过他们吗？

富贵天堂 · 发表于 2014-11-17 18:22:56

直接到律师事务所咨询不是更好

zgx540612 · 发表于 2014-11-17 22:35:22

╄→大叔ωǒ 发表于 2014-11-17 18:16
网络公司，客户把店铺交给我公司打理。

╄→大叔ωǒ · 发表于 2014-11-18 13:57:46

加佳发表于 2014-11-17 18:20
中间失去5个月的联系。

期间你联系过他们吗？

一直有联系，但没取得过联系。

￥过往云烟￥ · 发表于 2014-11-18 22:19:20

去告他~

《INCEPTION》 · 发表于 2014-11-19 11:44:31

我觉得应该联系下阿里巴巴，问问类似的情况是怎么处理的，他们是平台的供应商，款在你手里就不怕他，你掌握主动，等他来告你，这年头要钱是孙子，有钱的是大爷，别急跟他玩个几年的官司，他的时间成本，诉讼费，精力都伤不起的

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