老人去世，存单不知密码 怎么办

寂寞共度

老人意外突然去世，没来得及交代后事，收拾遗物时发现云南农村信用社的整存整取存单，已到期，支取方式为"凭密码"，由于不知道密码，不知现在怎样才能把款取出来。拿身份证到柜台说是办理密码挂失，更改密码，被告知。必须本人到场办理。我说人都不在了，怎么办理，回答我"这个就不知道了，规定就是必须本人来办理"，说完此话，不再鸟我。不甘心，问了银行大堂工作人员，说是打个死亡证明，再证明取款人和死者的关系 具有继承权就可以了。打电话给信用社客服人员，说要所有继承人到公证处公证，拿死亡证明和公证书，才可以提取。妈的，自己家的钱想拿出来都不是那么容易啊。心情超级郁闷。有没有有类似经历或知道具体流程的坛友支支招，在此谢谢了。

changshuli

去公正吧，老人的钱不一定就是你的钱，所以你必须有公证书证明你有继承权。这个是一个有正常逻辑的人都能想到的。不要用我们日常生活中的观念来判断法律，如果子女很多，存款很多，其中一个子女顺利的取走钱，其他子女说银行没有按规则办事，银行也无奈。

王敏_w46Sc

就是要公证,其实这个也是银行为储户负责,你到司法局公证处公证一下.

墨斗

重要证明材料 应该去这些部门办理 http://mt.sohu.com/20150824/n419551611.shtml

东海龙王

涉及到钱的问题，，严格点是没有错的！！！

为什么我们存在银行里的钱会凭空消失，，有时候就是因为银行里的办事员不严格，才让小偷钻了空子！！

当然，对于那些人死了钱还在的帐，银行里也应该有义务找到他的继承人！！！

很多年前，我亲戚家的长辈在美国死了，在美没有任何亲人，美方找到了一个生活在云南农村--老人的一个外侄，除了开庭和法院的手续费之外，全部20万美元都给了这个很多年都没联系的“亲人”，这里银行里不存在还需要密码或没有密码的问题！！

大卫.沧浪

公证书是要有。

天堂浪子

changshuli 发表于 2015-10-6 23:33
去公正吧，老人的钱不一定就是你的钱，所以你必须有公证书证明你有继承权。这个是一个有正常逻辑的人都能想 ...

诚信做人

_ 揩脚帕 丶

银行也是对人们的负责，只凭一个身份证是不够的，假如你钱包掉了，人家拿着你身份证和银行卡就把你卡里钱取走了，你是不是就得去银行找麻烦的，互相理解，互相支持下他们的工作，法律是要走程序的！

花卫军

我老爸的存单也是他去世了，我们去办了公正书，还有死亡证明，还有办事处开的死亡证明和我们的关系的说明，后来还是喊着我老妈去，也她的名义开的公证书，办事处的关系说明，才取出来，很麻烦的跑了一天才办好。