四、品格与思维模式 o思维模式 o1.观念是态度和行为的原动力,要有小变化,改行即可,要有跳跃式的根本变化,必须改变观念。 o电筒理论:只照别人 o镜子理论:先照自己 基本原则:习惯的培养 o习惯是知识、技能与意愿的结合。 o知识是做什么及为何去做;技能是如何去做;而意愿则是想要去做。 o品格与做人技巧 o个人品格(诚实、进取、宽容、公平、能力、自信、责任、仁慈)(基础、冰山之下), o做人的技巧(自信、积极、情商等)(冰山之上) o技术与技巧可以帮助你取得外部成功,但真正的高效能源与好的品格。 品格与能力 o品格:品格良好的人具有正直,成熟以及富足的心态。 o能力:能力强的人具有专业知识与技能 o个人要在任何领域真正实现高效能,必须平衡发展高尚品格与卓越能力。能均衡发展这两个元素的人,才能赢得别人的信任。 产出/产能平衡:效能原则 o产出:预期产出的结果 o产能:维护、强化、保存产出预期结果的资源 |