为进一步规范110警情处置工作,根据上级公安机关的统一部署,陆良县公安局决定将从即日起至7月底,在全县范围内开展公安机关110接处警非警务电话专项治理工作。 110报警电话是国家专门规定并设置的遇到各种灾害、事故时的紧急报警电话,是公民在紧急情况下的求救电话,是公民在生命、财产安全受到不法侵害、身处危难时的报警求助专用通道电话,而少数人员无视他人的危难于不顾而非法拨打110电话进行骚扰,使110正常接处警工作受到严重影响。 据2016年5月24日8时0分至6月2日8时0分的接警电话统计,仅10天的时间110指挥中心就一共接警2451次,其中骚扰及其他电话1971次,有效报警474起,处警474起;平均每天245.1个报警电话,每天197.1个骚扰电话,每天有效报警47.4起。 110接处警工作专项治理是全面落实依法治国方略,践行“人民公安为人民”宗旨和“三严三实”的要求,以全面深化公安改革为契机,依法打击恶意报警、扰警行为,着力完善110警情接处警工作机制,推动我县公安机关维护社会治安、打击违法犯罪的能力和成效进一步提高。 通过专项治理工作,实现我县公安机关110报警服务台受到恶意报警、扰警数量大幅度减少,实现110接处警可操作性、实战性机制进一步完善,使非警务警情的社会应急联动机制初步形成。 完善110警情处置工作机制,严厉打击恶意报警、扰警行为尤为紧迫,通过集中宣传、电视、广播、报纸、互联网及微信、微博等多种形式对恶意报警、扰警典型案例进行集中曝光,教育广大人民群众正确使用拨打110报警电话,争取社会各界人民群众的理解支持。对多次恶意拨打110报警电话,谩骂110报警服务台值机人员,恶意报警、扰警及恶意诋毁公安民警的违法行为,公安机关将及时依法进行打击处理,切实维护国家法律的严肃性。
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