群众信访是一份信任

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今年元月15日，国家信访局终于高调肯定上访！ 只看楼主

楼主 抗战老兵后人
收藏 前天 12:45
信访诉求也是送上门的社情民意


国家信访局门户网站　www.gjxfj.gov.cn  日期： 2016-12-22  来源： 山西日报

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       群众信访是一份信任

       提到“信访”，人们可能首先会联想到大门被堵、申冤告状，很容易和找麻烦、添乱子联系在一起，认为这是不和谐声音不稳定因素。换一个角度，更应该看到信访者为了寻求问题解决的那份渴望和无奈，看到他们对于党和政府所寄予的希望和期盼。信访者大多为社会基层的普通百姓，之所以选择上访之路，绝大多数是遇上了不公事、恼火事，心中有委屈、有怨气，才会找上门来反映问题、提出诉求。群众登门上访是相信党和政府会给他们做主，会真心实意帮助他们解决困难和问题，一份信访诉求蕴含的其实是人民群众对党和政府执政为民、履职为民的期待。所以，“信访”可以说是一份信任，也是一份沉甸甸的责任；信访诉求不是添麻烦，而是送上门的社情民意。

       信访工作是最直接、最具体的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，做好信访工作事关人民群众的切身利益，事关巩固党的执政基础和社会的和谐稳定。解决信访问题的过程就是帮助群众排忧解难的过程，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，积极做好矛盾纠纷化解工作，让人民群众在每一起具体信访矛盾的解决中感受公平正义，让群众少一些愁容、多一些微笑，让社会少一些冷漠、多一些温暖，让群众对党和政府更加信任，就会让我们的社会更加和谐稳定。

    信访问题“宜疏不宜堵”

       每逢重要节点，各级、各系统无不例外地强调要加强信访工作，更加关注信访工作和上访排查，无疑会对信访问题的解决起到积极的督导作用。但个别干部不是把精力和功夫下在解决群众反映的信访问题上，而是采取简单的方式或以围堵方式阻隔上访者，或“花钱买平安”求一时之稳，这不仅造成矛盾的积累，还会助长少数上访人以访牟利的错误心理。一味地怕群众上访，问题只会越积越多，只会使简单的问题变得复杂。

       对于上访的群众，虽不能说每一个上访者都是有理的，至少大部分上访群众都是因为自身利益受损，才会去找政府部门。民意如水，“堵”不是解决信访问题的正确选项。面对棘手的信访难题，既需要“有理推定”的思维，还需要“有过推定”的担当，更需要“有解推定”的责任。应多一些“疏解”、少一些“堵截”，唯有以“权为民所用”的真情、不带任何偏见地去倾听呼声解决矛盾，才是化解信访难题的应有良策。

       化解信访矛盾应从“源头治理”
       上世纪60年代初，浙江省枫桥镇干部群众创造了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”。这一经验对于我们今天做好信访工作很有指导意义。

       从接触到的大量上访诉求看，所反映内容大都是各地基层工作不到位的问题。当然，所反映的内容可能会有不尽合理的成分，也会有诸如涉法涉诉不在信访工作解决范围内的问题。但有一个基本事实，基层工作问题多，解决问题又不及时、不到位，信访矛盾必然会多起来。而无论哪一级信访部门的批转信访案件，都需要各个基层部门去办理解决。所以，做好信访工作，“源头治理”是关键，在这一点，就地解决矛盾的“枫桥经验”应该给予我们有益的启示。

       从源头治理，就是要每一个基层部门、每一个干部真正负起责任，对于涉及群众切身利益的问题要多沟通、多协商，不折不扣秉公办事，第一时间把群众的合理诉求解决到位，切实把问题妥善处理在本部门、解决在基层。同时，要畅通渠道，认真对待群众反映的每一个具体问题，按照“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作，把矛盾化解于萌芽状态，把纠纷平息在所在属地。基层工作到了位，群众的怨气自然会小，各种矛盾纠纷自然会少起来。（作者为省信访局挂职干部、省政协提案委员会副主任 李卫东）

信访诉求也是送上门的社情民意---信访局  http://www.gjxfj.gov.cn/2016-12/22/c_135924964.htm



沙发 向前进
前天 16:21
到现在，地方仍然在截访。

板凳 抗战老兵后人
昨天 23:17
本帖最后由 抗战老兵后人 于 2017-1-16 23:23 编辑

战友讲的现实，拿着地方违法的证据，拿着高层讲过的漂亮的话追高层把地方的违法解决掉。

地板 完璧轩主人
6 小时前
制度的改变关键是思想的转变。不回到毛泽东思想上来，所有问题都不能得到正确的解决！


我也说一句
快乐渔翁行 , 退出
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changshuli

不回到毛泽东思想上来，所有问题都不能得到正确的解决。就冲着最后这句话，我就不喜欢这篇文章，毛泽东思想怎么了？那些土地被没收，房子被没收，被逼死的，饿死的，斗死的，比现在这些上访户冤几十倍，毛泽东思想怎么解决的？

山水一角

changshuli 发表于 2017-1-18 00:37
不回到毛泽东思想上来，所有问题都不能得到正确的解决。就冲着最后这句话，我就不喜欢这篇文章，毛泽东思想 ...

你解释一下两极分化、贪污横行、道德论丧、诚心丧失、全民拜金是怎么回事，那些站在医院门口无钱看病，那些弱势群体欲哭无泪时你又认为是什么，你可以不认同毛泽东思想，因为这是各人的志向但我们也不认同你的观点，有机会去看看美国人怎样评价毛主席，敌人尚且敬重的人而我们一些国人总自作聪明贬化毛泽东，人民心中的英雄不是几个无知之人可以贬损的因为天地之间有杆正义之称！

天涯孤鸿

changshuli 发表于 2017-1-18 00:37
不回到毛泽东思想上来，所有问题都不能得到正确的解决。就冲着最后这句话，我就不喜欢这篇文章，毛泽东思想 ...

希望你能够站在大局的角度上评价毛主席，他老人家是真正的千古伟人。世界为之尊敬的人。是中国人的脊梁。

东海龙王

不说别的，如果毛主席活着，或许楼上几位和我，都饿死了，还可以上网发牢骚吗？？？

芦沟月夜

东海龙王 发表于 2017-1-19 16:03
不说别的，如果毛主席活着，或许楼上几位和我，都饿死了，还可以上网发牢骚吗？？？

这么说，毛泽东时代的人全饿死了不成？

东海龙王

芦沟月夜 发表于 2017-1-19 16:57
这么说，毛泽东时代的人全饿死了不成？

我说的是或许！
我外婆生了8个死了5个剩下3个
我奶奶生了6个死了3个剩下3个
还好我爸、我妈活着才有我可以回复这几个字！

东海龙王

舅舅和爸爸当年都是高材生。
舅舅因为他的外婆家是地主，他又说过：高考是决定穿皮鞋还是草鞋的时候，这种资本主义言论，被取消高考资格。
爸爸因为得罪老师，被取消报送曲一中读书资格，高中都不给上！！
那时候，钱财的腐败确实不如当今，因为大家都没钱！
但，权力的腐败恐怕胜过历史任何时期！！