即使个人修养再好，要是他不懂得待人接物，那么也将难以在人际交往中获得成功。重视待人接物，不光要善于运用常规的技巧，最重要的，是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。孔子早就讲过：“礼者，敬人也。”敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。 一个人在初次见面时，留给他人的第一印象至关重要，而且往往一成不变。它的好坏，通常会对人际关系构成极大的影响。第一印象不是一朝一夕可以拥有的，第一印象是一种习惯、是个人形象的集中表现。
个人形象，它所指的是一个人在人际交往中所留给他人的总的印象，以及由此而使他人对其所形成的总的评价和总的看法。 一个人的个人形象直接决定了一个人的气质，代表了一个人的品味和价值观。在现代的社会里，个人形象就更为更要！一个人的综合形象严重影响着他的人际关系,升迁,收入,还有家庭。 在公司，个人形象尤为重要。它不仅代表你自己，时时刻刻你都有可能代表着公司的形象！机遇总是青睐有准备的人，如果你把自己的形象打理得乱七八糟，如何才能打理好该做的事情呢？ 我们来具体说说个人形象到底有多重要。 首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。比如，当一名男子身深色西装套装时，依照一般惯例，上衣左袖袖口上的商标必须拆掉，而且不能穿白色的袜子。如果他不谙此道，或者明知故犯，就会失去和谐、有损个人形象，并且会使人感到他缺乏教养，品位不高。 其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。在日常生活里，假如一个人总是蓬头垢面，衣冠不整，不修边幅，邋邋遢遢，别人恐怕很难认为他热爱生活。总让人感觉似乎有股倒霉相，他怎么可以把事情做好呢？印象这东西有时真的很奇怪。 第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。在人际交往中，人们经常说“内外有别”。其实，当一个人在他人面前展示自我形象时，也是如此。一般认为，一个人对自我形象重视程度，应与对交往对象重视的程度成正比。 第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为他个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往会将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。也就是说，作为所在单位形象的有机组成部分的个人形象，在某种意义上通常会被人们直接地当成所在单位形象的化身。正因为如此而已，有识之士才再三强调：个人形象就是品牌，就是服务，就是效益，就是本企业最重要的无形资产。 既然个人形象问题那么重要，如何较好地维护好个人形象呢？ 根据常规，要维护好个人形象，重点是要注意下列六个环节。它们同等重要，不可偏废。换一个角度讲，个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一，仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。要注重仪容，就要力争做到仪容美，并且为此进行必要的美化和修饰。人所共知，在一般交往中，通常要求男子不蓄须，不使鼻毛、耳毛外露，不留长发；女子则不剃光头，不剃眉毛，不宜暴露腋毛，不宜化妆过到浓重；任何人都不准刺字、纹身，不准躬身、哈腰，不准蓬头垢面。这些，实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范。 第二，表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动，等等。每个人的表情从本质上讲，是其内心思想、情感的最真实最自然的流露。与语言相比，一个人的表情往往会“此时无声胜有声”，能够更准确地传达出其真情实感。在一般交往中，最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。不论是表情过度夸张，还是表情过于沉重，抑或面无任何表情，都是不应该的。不注意这方面的问题，搞不好就会导致误会，甚至产生麻烦。
第三，举止。举止，指的是人们的肢体动作。在心理学上，人的举止动作称为“形体语言”，它被认为能够同样真实、准确地反映人的心理活动。有鉴于此，在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正诸如当众擤鼻涕，挖耳孔、剔牙齿、抠脚丫一类的不文明的举止动作，要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘“二郎腿”并且脚尖或鞋底直对着他人抖动不止一类的失敬于人的举止动作，更要努力学习那些文明、优雅的举止动作，真正做到“站有站相，坐有坐相”。 第四，服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。一个人在服饰方面所作出的选择，不仅表现着他个人的审美品位，而且也充分反映着其个人修养。当你见到一位一只手上同时戴有四枚戒指的女士，难道你会认为她表现不俗吗？当你见到一位身背心、短裤、拖鞋出入于公共场合的先生，难道你会觉得他懂得尊重别人吗？答案自然都会是否定的。 第五，谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。常言道：“言为心声”。一个人的谈吐，在人际交往中，除了可以传达其思想、情感之外，还具有表达对待交往对象的态度的作用。因此，在对外交往中，对于谈吐尤须加以注意。谈吐最忌动不动就打断别人的谈话。应该耐心的倾听，等别人讲完话再发表自己的意见或观点。 第六，待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。对于举止、谈吐、待人接物，这要改变不是一朝一夕就能变的了的，而仪容、服饰就可轻易改变。若搭配的好，则可迅速提升自己的个人形象，让人焕然一新！
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狗仔卡
发表于 2012-7-27 17:04:32
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