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楼主: 正义人士

[草根爆料] 同乐KTV不诚信经营欺骗顾客

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发表于 2011-6-13 00:01:05 | 显示全部楼层
.俺是打酱油的..
发表于 2011-6-13 00:09:58 | 显示全部楼层
正义人士 发表于 2011-6-12 22:42
你们很好笑为什么逃避此事?为什么不以事论事,还扯出什么自带酒水?推卸责任。你们的意思是好像我们无事 ...

那请问我们了解到的事是不是无中生有?如果您坚持认为是KTV服务员故意藏酒,请留下您的联系方式,双方当面调节,您看行吗?我并不是KTV的员工,也不是您认为的托..您刚看到的回复,是同乐大酒店所有部门经理经过听取情况后给出的回复.KTV发生了让人不愉快的事,但酒店也被您在贴中直接指出了,我们深表愧疚的同时,出于连带责任参与调查这件事,我们本着就事论事的态度,叫来了KTV承包经理,主管及领班了解情况后,做出的回复,如果您认为我的回答属于无中生有的话,我们酒店愿意站在中立的一方再次听取您跟KTV服务员,经理,主管及领班对11当晚发生的事做出处理,您看可以吗?
发表于 2011-6-13 00:13:10 | 显示全部楼层
服务员藏酒,瞎扯,我们一次到那里去,剩余的酒都是放在那里,过多长时间都在,服务员还会主动把空箱子翻给我们看,数好,告诉我们还剩几瓶,我觉得不可能。
发表于 2011-6-13 00:27:18 | 显示全部楼层
鄙视~~~~去KTV自带酒水,还说服务员藏酒,我去过那里好多次,有一次,我喝多了,把手机都丢了,过了三天,我才去那里找,结果,找到了,你说,如果服务员会藏酒,我的手机找得到吗?
 楼主| 发表于 2011-6-13 00:38:42 【手机网友】 | 显示全部楼层
吴小丢丢 发表于 2011-6-13 00:09
那请问我们了解到的事是不是无中生有?如果您坚持认为是KTV服务员故意藏酒,请留下您的联系方式,双方当面调 ...

谢谢这位热心人,首先我们并没有自带酒水,这纯粹是无稽之谈!至于服务员现在否认也无可奈何。昨晚发生不愉快我们也并不想,因为每次要去ktv我们首选贵店,也是奔你们服务而去,但昨晚发生不愉快之后没有人解释或处理,这也是情急之中的事。希望你们加强管理,出了问题最好及时处理,不要让我们带着埋怨和不满走出酒店,有则改之,无则加勉!这也许是一个建议,还是那句话,愿你们做大做强!
发表于 2011-6-13 13:13:56 | 显示全部楼层
qjzjh007 发表于 2011-6-12 23:56
支持8楼说的,我去过同乐好多次,那里的服务和环境都不错,我觉得服务员不可能会藏酒,一定是误 ...

谢谢你们的支持,我们会努力做到更好,
发表于 2011-6-13 13:15:16 | 显示全部楼层
酒鬼 发表于 2011-6-13 00:27
鄙视~~~~去KTV自带酒水,还说服务员藏酒,我去过那里好多次,有一次,我喝多了,把手机都丢了,过了三天,我 ...

群众眼睛是雪亮的
发表于 2011-6-13 13:22:35 | 显示全部楼层
正义人士 发表于 2011-6-12 19:44
哦,再补充,不可能!

说了那么多了,我看你也不是多高素质的人,为什么别的客人来我们这种情况不会发生,你们来了就发生,明明就是误会,你还在这里说三道四,能够开心化解就行了,你还说不可能,哎!对你这种客人,我只能表示十分的失望,。
发表于 2011-6-13 13:34:47 | 显示全部楼层
还有这种现象发生?
发表于 2011-6-13 19:28:19 | 显示全部楼层
建议楼主去跟几方当事人协调解决,这里争吵解决不了问题的
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